Гарантия

Нашим клиентам мы предоставляем возможность вернуть купленное изделие в течении 30 дней для товаров производства Joller's и в течении 14 дней для других товаров со дня получения, если изделие не устраивает клиента.

Прежде чем начинать эксплуатацию товара, пожалуйста, изучите приложенную инструкцию и, если у Вас возникли дополнительные вопросы – свяжитесь с нами. Обратите внимание, что возврат изделия возможен только при наличии чека, упаковки и приложенной инструкции с гарантийной печатью, подписью продавца и Вашей подписью.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
  • на товаре присутствуют следы использования: царапины, сколы, потертости и другие механические повреждения;
  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • нарушены правила использования изделия, указанные в приложенной инструкции;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, огня, влаги, запыленности, ультрафиолета, агрессивных химических веществ, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению;
  • в других случаях, предусмотренных законодательством Украины.

Вернуть изделие можно в нашем магазине по адресу г. Харьков, площадь Восстания, 7/8 с 10.00 до 19.00 c Понедельника по Пятницу. Пожалуйста, перед возвратом позвоните нам и оповестите о своем намерении вернуть изделие по бесплатному номеру 0 800 75‑75‑80. При возврате товара нужно иметь при себе паспорт.
Если Вы живете не в Харькове – можете отправить товар обратно тем же способом, которым Вы его получили, например, с помощью "Новой Почты".

Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе или на расчетном счете, не позже семи дней. Пожалуйста, храните упаковку и инструкцию весь гарантийный срок. Гарантия приобретает силу лишь в случае наличия печати/штампа магазина на заполненном продавцом оригинальном гарантийном талоне.

 

Joller's© 2017